Polantas Menyapa Hadir Enam Hari Sepekan, Permudah Layanan SIM dan STNK

Tenggarong, Sambaranews.com – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik terus dilakukan Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara (Kukar). Salah satunya melalui program “Polantas Menyapa” yang kini hadir secara rutin selama enam hari kerja, mulai Senin hingga Sabtu.

Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan sekaligus pendampingan langsung kepada masyarakat yang mengurus dokumen kendaraan seperti SIM, STNK, hingga BPKB di kantor pelayanan.

Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan kehadiran personel setiap hari kerja menjadi bentuk komitmen dalam menciptakan pelayanan yang lebih humanis, cepat, dan transparan.

“Melalui Polantas Menyapa, kami memastikan masyarakat yang datang ke kantor pelayanan tidak merasa kebingungan. Petugas akan langsung menyapa dan memberikan pendampingan sejak awal,” ujarnya, Senin (13/4/2026).

Ia menjelaskan, program ini juga menjadi solusi bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja, karena pelayanan tetap optimal hingga hari Sabtu.

Dalam pelaksanaannya, petugas tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga aktif memberikan arahan serta edukasi kepada masyarakat. Mulai dari membantu pengecekan kelengkapan berkas, menjelaskan alur pelayanan, hingga menyampaikan pesan keselamatan berlalu lintas secara langsung.

Dengan pendekatan tersebut, Satlantas Polres Kukar berharap dapat menghilangkan kesan birokrasi yang rumit dan kaku, serta membangun kepercayaan publik terhadap layanan kepolisian.

“Kami ingin menunjukkan bahwa pelayanan kepolisian itu mudah diakses, transparan, dan selalu hadir untuk masyarakat setiap hari kerja,” pungkasnya.

Wartawan: Kusma

Editor: leeya