Komisi I DPRD Balikpapan Apresiasi Digitalisasi Setwan untuk Peningkatan Layanan

Sambaranews.com, BALIKPAPAN – Upaya Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan dalam menerapkan digitalisasi layanan serta penguatan sumber daya manusia (SDM) mendapat apresiasi dari Komisi I DPRD Balikpapan. Langkah ini dinilai sebagai bagian dari reformasi birokrasi yang dapat meningkatkan efektivitas kerja dan kualitas pelayanan publik.

Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah, menjelaskan bahwa inisiatif ini mencakup penerapan papan informasi digital, sistem penerimaan tamu berbasis digital, serta pelatihan SDM guna meningkatkan kompetensi pegawai.

“Kami ingin meningkatkan keterbukaan informasi dengan menyediakan akses digital bagi masyarakat mengenai agenda dan kegiatan DPRD,” ujar Arfiansyah pada Senin (17/2/2025).

Papan informasi digital ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses informasi tentang jadwal rapat DPRD, agenda pembahasan kebijakan, serta berbagai informasi publik lainnya.

Selain itu, penerapan sistem penerimaan tamu berbasis digital juga mulai dilakukan sebagai upaya meningkatkan efisiensi administrasi.

“Dengan sistem penerimaan tamu berbasis digital, proses administrasi akan lebih tertata dan transparan,” tambahnya.

Komisi I DPRD Balikpapan yang membidangi pemerintahan dan birokrasi menilai bahwa digitalisasi ini akan membantu mempercepat layanan administrasi, mempermudah koordinasi antarlembaga, serta meningkatkan transparansi dalam kerja Setwan.

Di sisi lain, Setwan juga akan menggelar pelatihan keterampilan komputer bagi pegawai P3K guna meningkatkan kompetensi teknis dalam pengelolaan administrasi berbasis digital.

“Pelatihan ini akan dilaksanakan pada bulan April mendatang. Kami ingin memastikan bahwa pegawai kami memiliki keterampilan yang memadai untuk mendukung proses kerja yang lebih cepat dan akurat,” jelas Arfiansyah.

Dengan adanya langkah-langkah ini, DPRD Balikpapan optimistis bahwa reformasi birokrasi di lingkungan Setwan akan semakin berdampak positif bagi pelayanan publik dan efektivitas kerja DPRD.

(Nur/ADV/DPRD Balikpapan)