Setwan DPRD Balikpapan Evaluasi Kinerja, Fokus pada Digitalisasi dan Efisiensi Administrasi

Sambaranews.com, BALIKPAPAN – Untuk meningkatkan efektivitas kerja dan pelayanan publik, Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan menggelar rapat evaluasi kinerja guna meninjau capaian dan tantangan dalam mendukung tugas-tugas DPRD. Rapat ini dipimpin oleh Sekretaris DPRD Kota Balikpapan, Arfiansyah, pada Senin (17/2/2025) dan dihadiri oleh seluruh kepala bagian serta staf administrasi.

Dalam pembahasan, Arfiansyah mengidentifikasi beberapa masalah utama, seperti lambatnya pembacaan surat masuk di sistem e-office, penyelesaian berkas perjalanan dinas yang sering melebihi batas waktu maksimal, serta kurangnya kesiapan dalam pelaksanaan rapat paripurna.

“Kami ingin memastikan bahwa setiap tugas berjalan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan. Evaluasi ini akan menjadi dasar dalam meningkatkan kinerja ke depan,” ujar Arfiansyah.

Sebagai solusi, Setwan akan mengoptimalkan penggunaan teknologi dalam administrasi, termasuk digitalisasi pengelolaan arsip, pemasangan papan informasi elektronik, serta penerapan sistem penerimaan tamu berbasis digital untuk mempercepat dan meningkatkan efisiensi pelayanan.

Selain itu, pelatihan keterampilan komputer bagi pegawai P3K yang baru direkrut akan dilakukan pada April 2025 guna meningkatkan keahlian teknis dan mendukung penerapan sistem administrasi berbasis digital.

DPRD Kota Balikpapan berharap dengan langkah-langkah yang telah dirancang, Setwan dapat lebih optimal dalam mendukung tugas-tugas DPRD serta memberikan pelayanan yang lebih cepat, efektif, dan transparan bagi masyarakat.

(Nur/ADV/DPRD Balikpapan)